Faqs

Clique sob a pergunta para visualizar a resposta

  • * * Entrar em MINHA CONTA (Nova Senha, E-mail, Imprimir Voucher etc ).

    Nunca faça pergunta ou solicitação pelas redes sociais.
    Sempre entre em contato conosco pelo e-mail: ingresso@slowbrew.com.br
    SLOWER, teremos muitas novidades POSITIVAS em MINHA CONTA.
    Gentilmente, solicito que " DÊ UMA ESPIADINHA " no nosso site, na página CURADORIA ; olhe lá, por gentileza !!!

  • LOCAL e DATA

    Leia Com Atenção, por gentileza.

    O Festival Intimista Slow Brew PANTANAL®, acontece no Mato Grosso do Sul nos anos pares e no Mato Grosso em anos impares.
    Em 2024, será no dia 13 (Sábado) de Abril.
    Com uma nova programação, o Festival Intimista acontece no
    LOCAL: Centro de Eventos Bosque dos Ipês / Shopping
    * Endereço: Av. Cônsul Assaf Trad, 4796

    Para mais informações e outros detalhes importantes, gentilmente, consulte a página INGRESSO.



     

  • Slow Brew PANTANAL®, o que é?

    Trata-se de um festival temático muito específico, diferenciado pelo aspecto totalmente intimista, programação  reservada.
    A principal diferença entre os demais festivais é que, no Slow Brew PANTANAL®, você experimenta todos os estilos livremente e os rótulos das cervejarias convidadas e as do Mato Grosso do Sul e do Mato Grosso. Outro detalhe, não precisa ficar na fila do caixa para comprar ficha, a degustação é totalmente livre.

  • SECA BARRIL: O que é isso?

    Esse domingo é um PLUS, um Mais aos Slowers.
    Ele não substitui os outros dois dias (sexta-feira e sábado) onde tudo acontece.
    O domingo SECA BARRIL é para esgotar todos os barris que estão no festival. Portanto, haverá cerveja que terá alguns poucos litros. Outras cervejas serão mais abundantes.
    Contudo, pode acontecer de não ter todas as cervejas e, talvez, "justo aquela" que você tanto gostou não estará presente. Trata-se de um final de festa.

  • Diferente em quê?

    Tá aí um ponto-chave e fundamental.
    Por que eu devo me preocupar com isto?
    Queira sim; queira não, o Slow Brew é um festival que se diferencia muito em relação aos demais festivais.
    Ele não é superior aos demais. Nunca foi e não é este o nosso maior objetivo. ELE É BEM DIFERENTE. TEM OUTRA PEGADA. Tem outro fundamento e conceito.
    Você ao fazer as contas, constatará que ele é muito mais barato, percentualmente. Sem falarmos das raridades de rótulos e qualidade das cervejarias presentes. Além do que,
    a presença dos Mestres-Cervejeiros participando da nossa BEER PAREDE. Coisa que só o Slow Brew tem.

    *  *  *  Vamos falar do estilo IPA? Nesse estilo são mais de 90 (noventa) rótulos; estamos falando só de IPA. Sem contas os demais estilos.
    Outro fator: pense naquele turista indo à Bélgica!
    Há o turista que " cai sem paraquedas ". Quer tomar todas.
    Esse é o prior e o mais comum dos ERROS.
    Só fazer as contas! Experienciando menos da metade (100ml) da TAÇA SLOW BREW, ao degustar 30 cervejas, já são TRÊS (3) LITROS. Você já está muito embriagado e perdeu a maior parte do que há no Slow Brew Brasil.

    FUNDAMENTAL que seja um TURISTA INTELIGENTE. Vá a Westvleteren?
    Dedique-se a ESTUDAR aquilo que as cervejarias lhe ofertarão. Retire um tempo DISCIPLINAR semanal de uma (1) hora para entender melhor sobre cada cerveja.
    Para lhe auxiliar neste caminho, há diversas informações aqui no site.
    Conheça, também, o nosso
    CONCEITO e FUNDAMENTOS. Conheça a nossa HISTÓRIA e como surgiu o Slow Brew Brasil.
    Vamos te auxiliar. Entre no site em " MINHA CONTA " e leia os INFORMATIVOS, que estão na coluna a sua direita.
    Com toda atenção, na aba do site MAIS, leia a página #DICAS DO FESTIVAL 2023.

  • MEMBRO SLOWER 2023 - Quero me inscrever.

    Por que é essencial você se tornar MEMBRO SLOWER 2023?

    Algumas razões fundamentais visando a finalidade de manter a QUALIDADE de um festival tão diferenciado como é o Slow Brew Brasil®.

    Vamos a elas:

    PRIMEIRO: O custo operacional é maior do que o valor arrecado com as vendas dos ingressos. Em outras palavras, os ingressos não cobrem o custo operacional do festival. Necessariamente, dependemos do apoio de empresas parceiras para (pelo menos) equilibrar a parte financeira.
    ( * * DESEJAMOS ter o acesso democrático; isso que dizer: fazer o valor do ingresso mais acessível. Para isso ocorrer é, obrigatoriamente, ter empresas apoiadoras ou atingir um percentual de MEMBRO SLOWER. Caso contrário, o valor do ingresso é maior.)

    SEGUNDO: Os melhores e os mais importantes festivais do mundo --- com o mesmo formato adotado pelo Slow Brew Festival --- seguem o mesmo padrão por meio de MEMBROS ASSOCIADOS. Tomamos como referência principal o Great American Beer Festival - Denver 

    TERCEIRO: Muitos participantes do Slow Brew Brasil® --- designados como SLOWER --- possuem uma COMPREENSÃO MAIS ELABORADA. Estes SLOWERS percebem e colaboram para a excelência da qualidade oferecida pelo festival. Compreendem que o Slow Brew Brasil® tem sua extensão mais avante do que um simples festival de cerveja: Ele, o Slow Brew BrasiL®, vai muito além de uma festa para se fartar em beber cerveja.

    QUARTO: Há uma série de benefícios e vantagens ao MEMBRO SLOWER 2023. Os benefícios se encontram detalhados na página ingresso.
    Contudo, o mais importante: VOCÊ, SLOWER, que possui uma consciência digna e transcende, apoia uma enorme e grandiosa estrutura cervejeira capaz de oferecer a todos os participantes uma ELEVADA QUALIDADE DE CERVEJAS MUITO ESPECIAIS. Ao se tornar MEMBRO SLOWER 2023, você beneficia ao seu próprio bem-estar, mas, também, ajuda aos demais.

    Junte-se ao MEMBRO SLOWER 2023 ainda hoje !!!

  • INFORMATIVO: por que é importante ler toda semana?

    Slower,
    Todo nosso contato com você acontece por meio do nosso INFORMATIVO.
    Nele você fica atualizado com as notícias importantes para você desfrutar ao máximo o festival; além de você fazer um ESTUDO PLENO de quais são os estilos e os rótulos das cervejarias.
    Portanto, toda semana entre em MINHA CONTA e leia o INFORMATIVO.
     

  • Onde adquiro o ingresso para o Slow Brew PANTANAL®?

    Cuidado com os INGRESSOS FALSOS; portanto, não adquira de terceiros.
    Focamos num ambiente acolhedor e, desta forma, a opção pela melhoria da qualidade.
    A aquisição dos ingressos ocorre somente e só no site oficial do Slow Brew PANTANAL® (
    COMPRAR INGRESSO 2023 ), pois adotamos trava de segurança e a impressão de código único para cada ingresso individualmente.
    Caso você tenha uma pessoa de plena confiança, você pode efetuar pelo site uma única transferência de titularidade.
    Uma vez efetuada a transferência não há como reverter.

  • 2023 - Onde e quando acontece o Slow Brew PANTANAL ?

    Por ser um festival intimista e bem diferenciado também na gastronomia.
     O Slow Brew PANTANAL® tem duas versões. Nos anos ímpares, ele acontece no Mato Grosso do Sul. Já, nos anos pares, ele acontece no Mato Grosso.
    Para saber mais exatamente o horário, o dia e o local, consulte a página INGRESSO.

  • Deu tudo certo com o meu ingresso?

    Ao concluir a aquisição do seu ingresso, você recebe um e-mail com Voucher para participar do SLOW BREW®.
    OBRIGATÓRIO apresentar o voucher juntamente com um documento que contenha foto + CPF. 
    Este e-mail é enviado após aprovação das entidades bancárias. Caso a sua compra seja feita por cartão de crédito/débito, isso demora 48 horas e se a compra foi feita por boleto bancário (a contagem se dá a partir da confirmação do pagamento) pode demorar 72 horas. Você também pode consultar o status do seu pedido diretamente em nosso site, indo em "
    Minha Conta ". aqui mesmo no nosso site localizada à direita, no topo dessa página.
    Qualquer dúvida o seu contato conosco é sempre por e-mail:
    ingresso@slowbrew.com.br

  • Há venda de ingresso no dia do evento?

    Adotamos o mesmo princípio de Membros Associados do " Great American Beer Festival ", em Denver, Colorado / USA.
    Torne Você, também, um APOIADOR para mantermos a qualidade de sempre oferecida a todos os Slowers. Pense nessa proposta!
    Assim garantimos a continuação da alta qualidade do Slow Brew Festival; portanto,
    NÃO HÁ VENDA DE INGRESSOS À PORTA.
    Não deixe para última hora, pois, os ingressos esgotam-se rapidamente.

     

  • Adquiri o meu ingresso pelo site. E agora?

    Ao realizar a compra pelo site, você recebe por e-mail o seu “Voucher“, documento com códigos de barras, o QR Code e a nossa secreta chave-segurança contra fraude.

    OBRIGATÓRIO apresentá-lo (impresso ou em tela do seu celular)  com seu RG e CPF ou CNH, na recepção do evento para que a sua entrada seja liberada. Você também pode consultar seu voucher em  " Minha Conta ", na aba superior direita, em nosso site.

  • Como faço para reimprimir o meu ingresso?

    Você têm três possibilidades.
    A primeira forma: Imprimir diretamente pelo nosso site, fazendo login em “ Minha Conta ” e em seguida clicando em “ Meus Pedidos”.
    A segunda forma: ao concluir os procedimentos bancários, após a confirmação de pagamento, o sistema envia ao seu e-mail cadastrado aqui no nosso banco de dados o seu voucher! Frequentemente, confira a sua caixa de spam e lixeira.
    Se tiver mesmo assim com alguma dificuldade para emissão do voucher, entre em contato conosco sempre pela via oficial: e-mail para: ingresso@slowbrew.com.br.
    A terceira forma: você pode apresentar o voucher pela tela do seu celular, sem necessidade de imprimi-lo.

     

  • Paguei via boleto e não recebi o voucher. E agora?

    Primeiramente, fique tranquilo(a). O envio do voucher ocorre  em até 72h após a data da compra
    Todavia, você entra em contato conosco sempre pelo e-mail:
    ingresso@slowbrew.com.br

  • Quero adquirir dois ou mais ingresso, como faço?

    Somente MEMBRO SLOWER consegue 1 ingresso + 1 Convidado.
    Adotamos o mesmo princípio de Membros Associados do " Great American Beer Festival ", em Denver, Colorado / USA.
    Por segurança, todos os participantes são identificados pelo seu CPF.
    Assim sendo, para cada CPF é validado apenas uma única compra de ingresso.

  • Posso transferir meu ingresso para outro?

    Sim, claro! O seu ingresso tem direito a UMA ÚNICA TRANSFERÊNCIA.

    CUIDADO E ATENÇÃO: uma vez efetuada a transferência não há como desfazer por questão de extrema segurança.

    Para efetuar a transferência, faça o login em  "Minha Conta "em nosso site e selecione a opção "Transferir o ingresso para outro titular".

    MUITA ATENÇÃO, POIS A DATA LIMITE DE TRANSFERÊNCIA DO INGRESSO ATÉ DEZ (10) DIAS ANTES DO FESTIVAL.
    Ao adquirir o seu ingresso, concorda com os termos e tomou ciência dos prazos; estes são enviados por e-mail e constam no seu voucher.
    Aqui estamos apenas retransmitindo as regras do jogo que também são amplamente corroboradas ao longo dos meses em e-mails oficiais. Não serão atendidas ou permitidas solicitações de transferência de ingressos após o prazo limite: DEZ DIAS ANTES DO FESTIVAL.
    O festival não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora da plataforma oficial ou negociado entre terceiros.

  • Não poderei participar. Como faço?

    Conforme o Artº 49, do Código de Defesa do Consumidor, após a compra, o participante tem até 7 (sete) dias corridos para solicitar o reembolso do valor integral do ingresso,

    Após este prazo, o seu ingresso tem direito a UMA ÚNICA TRANSFERÊNCIA. A transferência deve ser efetuada pelo próprio titular do ingresso na área “ Minha Conta ” em nosso site. Caso precise de ajuda envie e-mail para ingresso@slowbrew.com.br até a data limite.

    MUITA ATENÇÃO: A DATA LIMITE PARA TRANSFERÊNCIA DO INGRESSO É ATÉ DEZ (10) DIAS ANTES DO FESTIVAL.

     Ao comprar o ingresso, o participante concordou com os termos e tomou ciência dos prazos; estes são enviados por e-mail e constam no voucher. Aqui estamos apenas retransmitindo as regras do jogo que também são amplamente corroboradas ao longo dos meses em e-mails oficiais. Não serão atendidas ou permitidas solicitações de transferência de ingressos após o prazo limite: DEZ DIAS ANTES DO FESTIVAL.
    O festival não se responsabiliza por ingressos adquiridos fora da plataforma oficial ou negociado entre terceiros.

  • Posso levar meu filho menor de idade ao evento?

    Você que é AUTORIDADE, muito gentilmente, RESPEITE A LEI Nº 8.069.

    Por lei, NÃO é permitido a entrada de menores de 18 anos.

    Para o bem-estar de toda sua família, nós sugerimos que você deixe seu filhinho ou filhinha sob cuidados de pessoas que você confia e venha você " EXPERENCIAR " o festival, despreocupadamente.

  • Posso levar meu PET de estimação ao evento?

    Nós também temos o nosso Pet.
    Infelizmente não.
    Eles ficam muito estressados.
    Amamos animais, mas o ambiente não é adequado para o seu animalzinho. Deixo-o no conforto da sua casa ou em uma creche bem descolada!!

  • Quais itens são proibidos no festival?

    Para maior segurança dos participantes do Slow Brew PANTANAL®, alguns itens não são autorizados no festival.
    CONSULTE o final da nossa página
    HOME, aqui nesse site oficial.
    Atenção aos itens proibidos:

    * SE SAIR (por mais justificado que seja o motivo), NÃO PODE RETORNAR / ENTRAR NOVAMENTE.
    1 - É proibida a entrada de bebida alcoólica, latas, garrafas, growlers, crowlers;
    2 - É proibida a entrada de alimentos;

    3 - Mesmo sendo AUTORIDADE ou outros cidadãos são PROIBIDOS PORTAREM ARMA;
    4 - Qualquer tipo de drogas ilícitas, nós denunciaremos à polícia;
    5 - É proibida a entrada de qualquer tipo de copo, caneca ou taça;
    6 - É proibida a entrada de mochilas, com exceção a um pequeno
    necessaire para as mulheres e de tamanho máximo 35cm x 35cm.
    Caso venha Você com Bolsa/Mochila de tamanho maior, você pode deixá-la no guarda-volume pelo valor de R$ 15,00 o período todo do festival. Sua bolsa/mochila (no tamanho autorizado) será revistada antes da sua entrada no evento e durante o festival. Se for identificado growlers ou garrafas, o participante será retirado do festival. Você pode experimentar o que quiser no evento. Não pode levar para casa. ;
    7 - É proibida a entrada com panfletos/ propagandas não autorizados pela organização do evento;
    8 - É proibida a entrada de equipamentos não autorizados pela organização;
    9 - É proibido andar no recinto com garrafas à mão. Você pode comprar itens nos estandes e pedir para o pessoal guardar para você ou, se preferir, deixar no guarda-volume.
    O que você não pode é circular no evento com garrafas em mãos;
    10 - É proibido a entrada de menores de idade no festival, mesmo que acompanhados dos pais.
    11 - Não é permitida a entrada de animais de estimação no festival.

  • Posso entrar com mochila?

    Sim! Aceitamos mochilas até o tamanho 35cm x 35 cm.
    Também temos guarda-volume no valor de R$ 15,00 o período todo.
    Para mala de viagem de médio à grande porte, o valor é de R$ 20,00.

  • Guarda Volume. Como funciona e o valor?

    Sim. Há guarda volume com lacre dos seus pertences.
    O valor para pacote, bolsa ou mochila é de R$ 15,00.
    Para mala, o valor é R$ 20,00.

  • Há estacionamento e qual o valor?

    Meu prezado, Slower.
    Beber e dirigir NÃO PEGA BEM.
    Artº 306 - CTB -
    Penas - detenção, de seis meses a três anos, multa e suspensão ou proibição de se obter a permissão ou a habilitação para dirigir veículo automotor.

    Trata de um crime grave e passível a prisão sem fiança!
    Sejamos O exemplo. Nada de dirigir.
    Além do que, o Pelotão Militar é bem em frente ao Centro de Eventos. A Polícia faz Blitz.
    Há, sim, um amplo estacionamento para 1.000 veículos.
    PORÉM, não retorne dirigindo.

     

  • CERVEJARIA: Como faço para participar?

    As cervejarias são indicadas pelos Slowers (participantes da edição anterior) durante nossa pesquisa de satisfação e pelos experts em cervejas da nossa Curadoria --- confira em MAIS a nossa equipe de curadores. Respeitamos as escolhas preciosas dos Slowers.
    Outra possibilidade é apresentar uma cerveja "fora da caixa" aos integrantes da Curadoria.
    Diferentemente dos demais festivais, no
    Slow Brew PANTANAL® não existe a venda direta de estande / espaço / metragem.

  • OPEN BAR é a mesma coisa que DEGUSTAÇÃO?

    As maiores e as principais diferenças são: Estilo e o seu Comportamento.
    Significa que: quando você adquire o ingresso, você aprecia tudo que estiver em chope e repete quantas vezes desejar (enquanto houver estoque disponível daquele rótulo, é claro).  Sempre solicitamos consumo moderado de cervejas e ingestão hídrica entre as degustações para melhor aproveitar o evento.

    RECOMENDAMOS que leia a nossa página #DICAS DO FESTIVAL.

    Nós, particularmente, não adotamos o termo " OPEN BAR ", pois não temos interesse em atrair público "errado".
    Muito pelo contrário, nosso evento é focado e organizado para público adulto, educado e realmente interessado pela QUALIDADE das cervejas com identidades. Já deixamos isso bem evidente pela precificação do ingresso, o tipo de taça que utilizamos e a maneira como divulgamos o
    Slow Brew PANTANAL®. Temos muito chope. Alertamos àquele que deseja vir ao evento com foco em quantidade, tome muito cuidado nas degustações. Pessoas em alto estado de embriaguez (com interesse em " causar ") são retiradas do evento.

     

  • Qual é a hashtag (#) Oficial do festival?

    Ao marcar nas redes sociais utilize a hashtag (#) oficial do Slow Brew:
    #slowbrewfestival ( oficial / recomendado)
    #slowfestival ( oficial / recomendado)
    #sbb23 ( oficial / recomendado)

    #slowbrewbrasil
    #slowbrew
    #partiuslowbrew
    #festivaldecerveja
    #cervejaartesanal
    #vemquetem2023
    #slowsavorbrasil
    #crafbeer
    #slowers
    #sbb23

     

  • Imprensa e Influencer digital têm credencial?

    As credenciais são exclusivas ao mercado cervejeiro, às cervejarias, apoiadores, divulgadores com antecedência cadastrados e patrocinadores do festival.
    Com toda nossa educação e respeito,
    INFELIZMENTE, NÃO TEMOS credenciais para imprensa ou influencer.
    Verifique com alguma das cervejarias participantes. Talvez, uma das cervejarias possua credenciais extras ou delas próprias à imprensa e digital influencer.

  • * * Posso SAIR e depois RETORNAR?

    Ao adquirir o seu ingresso, Você deu ciente ao termo: " Ao Sair, não poderá ter acesso ao interior do festival novamente."
    Por mais compreensivo que seja o motivo, NÃO HAVERÁ EXCEÇÃO: se sair, não entra mais!

  • Código de Defesa do Consumidor, o quê diz?

    Qual o artigo que fala sobre devolução de dinheiro?

    Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.